Гарантия и возврат

Компания IGMA гарантирует надлежащее качество материалов, используемых при изготовлении Изделия. Гарантийный срок на продукцию Компании IGMA составляет 18 месяцев с момента приобретения. Гарантийный срок исчисляется с момента принятия изделия и подписания товарной накладной и акта выполненных работ (сборка мебели).

Гарантия производителя не распространяется на недостатки изделия, возникшие вследствие:

  • Самостоятельной транспортировке изделия;
  • Самостоятельной сборки изделия;
  • Нарушения правил эксплуатации, хранения, и/или использования изделия не по назначению;
  • Причинения вреда (механических повреждений) изделию Заказчиком и/или третьими лицами;
  • Нормального износа изделия;
  • Осуществления ремонта изделия силами Заказчика или с привлечением третьих лиц;
  • Внесения Заказчиком и/или третьими лицами каких-либо изменений в конструкцию изделия.
  • Пожара, затопления, прочих стихийных бедствий и техногенных происшествий, вне зависимости от наличия умысла и вины Заказчика;

При обнаружении недостатков товара Заказчик может предъявить производителю претензии по качеству товара:

  • По выявленным в процессе пользования изделием скрытым дефектам
  • В течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения, и/или использования изделия
  • По видимым недостаткам товара и упаковки - только в момент приемки товара третьими лицами;

В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока просьба обращаться с претензией по месту приобретения изделия.

Заказать обратный звонок