1. Главная
  2. /
  3. Гарантия и возврат
Гарантия качества и гарантийный срок

Гарантия и возврат

Компания IGMA гарантирует надлежащее качество материалов, используемых при изготовлении Изделия. Ссылка на сертификаты качества.

Гарантийный срок на продукцию Компании IGMA составляет 18 месяцев с момента приобретения. Гарантийный срок исчисляется с момента принятия изделия и подписания товарной накладной и акта выполненных работ (сборка мебели).

Гарантия производителя не распространяется на недостатки изделия, возникшие вследствие:
  • Самостоятельной транспортировке изделия;
  • Самостоятельной сборки изделия;
  • Нарушения правил эксплуатации, хранения, и/или использования изделия не
    по назначению;
  • Причинения вреда (механических повреждений) изделию Заказчиком и/или
    третьими лицами;
  • Нормального износа изделия;
  • Осуществления ремонта изделия силами Заказчика или с привлечением
    третьих лиц;
  • Внесения Заказчиком и/или третьими лицами каких-либо изменений в
    конструкцию изделия.
  • Пожара, затопления, прочих стихийных бедствий и техногенных
    происшествий, вне зависимости от наличия умысла и вины Заказчика;
При обнаружении недостатков товара Заказчик может предъявить производителю
претензии по качеству товара:
  • По выявленным в процессе пользования изделием скрытым дефектам
  • В течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения, и/или использования изделия
  • По видимым недостаткам товара и упаковки - только в момент приемки товара третьими лицами;

В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока просьба обращаться с претензией по месту приобретения изделия.

Возврат и обмен

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержденному Постановлением
Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) мебель бытовая обмену и возврату не подлежит (п. 8).

Сотрудничество
Для вопросов сотрудничества заполните данную форму
Отправить
Спасибо за обращение!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время